Regulamin

Regulamin

OGÓLNE WARUNKI UMOWY O ZAKWATEROWANIE W HOTELU / REGULAMIN

1 ZAKRES

1.1 Niniejsze warunki mają zastosowanie do umów najmu pokoi hotelowych w celu zakwaterowania, a także wszelkich innych usług i dostaw świadczonych przez hotel na rzecz klienta w tym kontekście (umowa zakwaterowania w hotelu). Termin „umowa o zakwaterowanie w hotelu” obejmuje i zastępuje następujące pojęcia: zakwaterowanie, zakwaterowanie gościnne, hotel, umowa o pokój hotelowy.

1.2 Podnajem lub podnajem udostępnionych pokoi oraz ich wykorzystanie do celów innych niż noclegowe wymaga uprzedniej pisemnej zgody hotelu.

1.3 Ogólne warunki handlowe klienta nie są wyraźnie stosowane.

2 ZAWARCIE UMOWY, PARTNER, PRZESTANOWIENIE

2.1 Partnerami umowy są hotel i klient. Do zawarcia umowy dochodzi za zgodą gościa i hotelu.

2.2 Wszelkie roszczenia wobec hotelu z reguły przedawniają się po upływie roku od początku ustawowego terminu przedawnienia. Nie dotyczy to roszczeń odszkodowawczych ani innych roszczeń, jeżeli te wynikają z umyślnego lub rażącego niedbalstwa naruszenia obowiązków przez hotel.

3 USŁUGI, CENY, PŁATNOŚCI, KOMpensata

3.1 Hotel ma obowiązek utrzymywać zarezerwowane przez Klienta pokoje i świadczyć uzgodnione usługi.

3.2 Klient jest zobowiązany do zapłaty uzgodnionych lub obowiązujących cen hotelowych za wynajem pokoju i inne usługi, z których korzysta. Dotyczy to również usług zamówionych przez Klienta bezpośrednio lub za pośrednictwem hotelu, które świadczone są przez osoby trzecie i opłacane przez hotel.

3.3 Uzgodnione ceny zawierają podatki i opłaty lokalne obowiązujące w momencie zawarcia umowy. Podatki lokalne należne gościowi zgodnie z lokalnym prawem, takie jak podatek turystyczny, nie są wliczone w cenę. Jeżeli po zawarciu umowy nastąpi zmiana ustawowego podatku obrotowego lub wprowadzenie, zmiana lub zniesienie podatków lokalnych od przedmiotu usługi, ceny zostaną odpowiednio dostosowane. W przypadku umów z konsumentami ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy okres pomiędzy zawarciem umowy a jej wykonaniem przekracza cztery miesiące.

3.4 Hotel może uzależnić późniejsze zmniejszenie liczby zarezerwowanych pokoi, żądanych przez klienta usług hotelowych lub długości pobytu od podwyżki cen za pokoje i/lub inne usługi hotelu.

3.5 Faktury hotelowe bez terminu wymagalności płatne są bez potrąceń w ciągu dziesięciu dni od daty otrzymania faktury. Hotel w każdej chwili może żądać od Klienta natychmiastowej zapłaty zaległej należności. Jeżeli Klient zalega z płatnością, zastosowanie mają przepisy ustawowe. Hotel zastrzega sobie prawo do udowodnienia większych szkód.

3.6 Hotel ma prawo żądać od Klienta w chwili zawarcia umowy odpowiedniej zaliczki lub zabezpieczenia np. w postaci gwarancji karty kredytowej. Wysokość zaliczki oraz terminy płatności można uzgodnić tekstowo w umowie. W przypadku płatności zaliczkowych lub kaucji za imprezy turystyczne, przepisy prawa pozostają nienaruszone. Jeżeli Klient zalega z płatnością, zastosowanie mają przepisy ustawowe.

3.7 W uzasadnionych przypadkach, np. zaległości Klienta w płatnościach lub przedłużenia zakresu umowy, hotel uprawniony jest do wpłacenia zaliczki lub kaucji w rozumieniu ust. 3.6 powyżej, także po zawarciu umowy aż do jej rozpoczęcia. pobytu albo podwyższyć ustaloną w umowie zaliczkę albo kaucję do pełnej kwoty żądając uzgodnionego wynagrodzenia.

3.8 Hotel ma także prawo żądać na początku i w trakcie pobytu od Klienta odpowiedniej zaliczki albo kaucji w rozumieniu ust. 3.6 powyżej na poczet istniejących i przyszłych roszczeń wynikających z umowy, chyba że wpłata ta została już uiszczona wykonane zgodnie z sekcją 3.6 i/lub sekcją 3.7 powyżej.

3.9 Klient może jedynie potrącić lub potrącić bezsporne lub prawnie wiążące roszczenie z roszczeniem hotelu.

4 ODSTĄPIENIE KLIENTA (ANULOWANIE, ANULOWANIE)/NIEKORZYSTANIE Z USŁUG HOTELOWYCH (NIE POJAZD)

4.1 Klient może odstąpić od umowy zawartej z hotelem tylko wtedy, gdy w umowie wyraźnie uzgodniono prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli przysługuje mu inne prawo do odstąpienia od umowy lub jeżeli hotel wyraźnie zgodzi się na pisemne odstąpienie od umowy. Umowa dotycząca prawa odstąpienia od umowy oraz ewentualna zgoda na odstąpienie od umowy muszą zawsze mieć formę tekstową.

4.2 Jeżeli pomiędzy hotelem a klientem został ustalony termin bezpłatnego odstąpienia od umowy, klient może odstąpić od umowy do tego czasu bez powodowania jakichkolwiek roszczeń płatniczych lub odszkodowawczych ze strony hotelu. Prawo Klienta do odstąpienia od umowy wygasa, jeżeli w ustalonym terminie nie skorzysta on z przysługującego mu prawa do odstąpienia od umowy.

4.3 Jeżeli prawo do odstąpienia od umowy nie zostało uzgodnione lub już wygasło, nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy lub rozwiązania umowy, a hotel nie wyraża zgody na odstąpienie od umowy, hotel zachowuje prawo do uzgodnionego wynagrodzenia pomimo niekorzystania usługi. Hotel musi uwzględnić dochody z wynajmu pokoi w innym miejscu oraz zaoszczędzone wydatki. Jeżeli pokoje nie są wynajmowane komuś innemu, hotel może dokonać ryczałtu na poczet zaoszczędzonych wydatków. W takim wypadku Klient zobowiązany jest co najmniej a) do 40 dni przed przyjazdem – bezpłatnie; b) 39 - 30 dni przed przyjazdem 30% ustalonej ceny; c)29 - 14 dni przed przyjazdem 45% ustalonej ceny; d) 13 - 0 dni przed przyjazdem należy wpłacić 80% ustalonej ceny.

5 ODSTĄPIENIE Z HOTELU

5.1 Jeżeli uzgodniono, że klient może w określonym terminie bezpłatnie odstąpić od umowy, hotel ma prawo w tym terminie odstąpić od umowy, jeżeli inni klienci będą mieli zapytania dotyczące zarezerwowanych umownie pokoi oraz Klient ustosunkowując się do zapytania Hotelu w odpowiednim terminie nie zrzeka się prawa do odstąpienia od umowy.

5.2 Jeżeli uzgodniona lub żądana zgodnie z ust. 3.6 i/lub ust. 3.7 zaliczka lub kaucja nie zostanie wpłacona nawet po upływie rozsądnego terminu karencji wyznaczonego przez Hotel, Hotel jest również uprawniony do odstąpienia od umowy.

5.3 Ponadto hotel ma prawo odstąpić od umowy w trybie nadzwyczajnym z obiektywnie uzasadnionych przyczyn, w szczególności jeżeli: - siła wyższa lub inne okoliczności, za które hotel nie ponosi odpowiedzialności, uniemożliwiają wykonanie umowy; - Pokoje lub pokoje zostały rezerwowane w sposób zawiniony przy użyciu wprowadzających w błąd lub fałszywych informacji lub zatajenia istotnych faktów; może stwarzać znaczne ryzyko, którego nie można przypisać obszarowi kontrolnemu lub organizacyjnemu hotelu; - cel lub przyczyna pobytu jest niezgodna z prawem; - doszło do naruszenia punktu 1.2 powyżej.

5.4 Uzasadnione odstąpienie przez Hotel od umowy nie uprawnia Klienta do odszkodowania.

6 Udostępnienie sali, DOSTAWA I ZWROT

6.1 Klient nie nabywa żadnego prawa do udostępnienia określonych pokoi, chyba że zostało to wyraźnie uzgodnione.

6.2 Zarezerwowane pokoje są dostępne dla Klienta od godziny 14:00 w uzgodnionym dniu przyjazdu. Klient nie ma prawa do wcześniejszej dostępności.

6.3 W uzgodnionym dniu wyjazdu pokoje muszą zostać zwolnione i udostępnione hotelowi najpóźniej do godziny 10:30. Następnie, w związku z późniejszym zwolnieniem pokoju, hotel może pobrać opłatę w wysokości 50% pełnej ceny noclegu (cena katalogowa) za korzystanie poza umową w godzinach od 10:30 do 15:00 oraz 100% od godziny 15:00. Nie uzasadnia to roszczeń umownych Klienta. Może udowodnić, że hotel nie ma żadnych roszczeń z tytułu opłat za użytkowanie lub ma znacznie niższe roszczenia z tytułu opłat za użytkowanie.

7 ODPOWIEDZIALNOŚĆ HOTELU

7.1 Hotel odpowiada wobec Klienta za wniesione rzeczy zgodnie z przepisami prawa. Jeżeli gość chce wwieźć pieniądze, papiery wartościowe i kosztowności o wartości przekraczającej 800 euro lub inne przedmioty o wartości przekraczającej 3500 euro, wymaga to odrębnej umowy o przechowanie z hotelem.

7.2 Jeżeli Klientowi zostanie udostępnione miejsce parkingowe w garażu hotelowym lub na parkingu hotelowym, nawet za opłatą, nie stanowi to umowy o przechowanie. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie pojazdów mechanicznych zaparkowanych lub manewrujących na terenie hotelu oraz ich zawartości.

8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1 Zmiany i uzupełnienia umowy, akceptacja wniosku lub niniejszych ogólnych warunków powinny być dokonywane w formie tekstowej. Jednostronne zmiany lub uzupełnienia dokonane przez Klienta są nieważne.

8.2 Miejscem realizacji i płatności oraz wyłącznym miejscem jurysdykcji – także w przypadku sporów dotyczących czeków i weksli – jest miasto Fulda w przypadku transakcji handlowych.

8.3 Obowiązuje prawo niemieckie. Wyklucza się stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów oraz kolizję przepisów prawnych.

8.4 Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków są lub staną się nieskuteczne lub nieważne, nie ma to wpływu na skuteczność pozostałych postanowień. Ponadto obowiązują przepisy ustawowe.

Fulda, 1 stycznia 2016 r

HOTEL CENTRALNY FULDA
Właściciel Steffen Ackermann
Heinrichstrasse 38-40
36037 Fulda