Términos y condiciones

Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE ALOJAMIENTO HOTELERO / TÉRMINOS Y CONDICIONES

1 ALCANCE

1.1 Estos términos y condiciones se aplican a los contratos de alquiler de habitaciones de hotel para alojamiento, así como a todos los demás servicios y entregas proporcionados por el hotel al cliente en este contexto (contrato de alojamiento en hotel). El término “contrato de alojamiento en hotel” incluye y reemplaza los siguientes términos: alojamiento, alojamiento para huéspedes, hotel, contrato de habitación de hotel.

1.2 El subarrendamiento o subarrendamiento de las habitaciones proporcionadas y su utilización para fines distintos del alojamiento requieren el consentimiento previo por escrito del hotel.

1.3 No se utilizan expresamente las condiciones generales del cliente.

2 CONCLUSIÓN DEL CONTRATO, SOCIO, PRESCRIPCIÓN

2.1 Las partes contractuales son el hotel y el cliente. El contrato se concluye mediante la confirmación del huésped y la confirmación del hotel.

2.2 Todos los derechos contra el hotel expiran generalmente un año después del inicio del plazo de prescripción legal. Esto no se aplica a reclamaciones por daños u otras reclamaciones si estas últimas se basan en un incumplimiento intencional o negligente grave del deber por parte del hotel.

3 SERVICIOS, PRECIOS, PAGO, COMPENSACIÓN

3.1 El hotel está obligado a mantener disponibles las habitaciones reservadas por el cliente y a prestar los servicios acordados.

3.2 El cliente está obligado a pagar los precios de hotel acordados o aplicables por el alquiler de la habitación y los demás servicios utilizados por él. Esto también se aplica a los servicios solicitados por el cliente directamente o a través del hotel, que son proporcionados por terceros y pagados por el hotel.

3.3 Los precios acordados incluyen impuestos y cargos locales aplicables en el momento de la celebración del contrato. Los impuestos locales que el huésped debe pagar según la legislación local, como el impuesto turístico, no están incluidos. Si después de la celebración del contrato se modifica el impuesto sobre las ventas legal o se introducen, modifican o suprimen impuestos locales relacionados con el servicio, los precios se ajustarán en consecuencia. En el caso de contratos con consumidores, esto sólo se aplica si el período entre la celebración del contrato y su cumplimiento supera los cuatro meses.

3.4 El hotel puede condicionar su consentimiento a una reducción posterior del número de habitaciones reservadas, de los servicios del hotel o de la duración de la estancia solicitada por el cliente a un aumento del precio de las habitaciones y/o de los demás servicios del hotel.

3.5 Las facturas de hotel sin fecha de vencimiento se pagarán sin deducciones dentro de los diez días siguientes a la recepción de la factura. El hotel puede exigir al cliente el pago inmediato de las reclamaciones pendientes en cualquier momento. Si el cliente incumple el pago, se aplicarán las disposiciones legales. El hotel se reserva el derecho de acreditar daños mayores.

3.6 El hotel tiene derecho a exigir al cliente un anticipo o una garantía adecuada, por ejemplo en forma de garantía de tarjeta de crédito, al formalizar el contrato. El importe del anticipo y las fechas de pago se pueden acordar por escrito en el contrato. En el caso de pagos por adelantado o depósitos de garantía para viajes combinados, las disposiciones legales no se verán afectadas. Si el cliente incumple el pago, se aplicarán las disposiciones legales.

3.7 En casos justificados, por ejemplo, retrasos en el pago del cliente o una ampliación del alcance del contrato, el hotel tiene derecho a realizar un pago por adelantado o un depósito de garantía en el sentido del apartado 3.6 anterior, incluso después de la celebración del contrato hasta el inicio de la estancia, o aumentar el anticipo o depósito de garantía pactado en el contrato hasta el importe total para exigir la remuneración pactada.

3.8 El hotel también tiene derecho, al inicio y durante la estancia, a exigir al cliente un pago por adelantado o un depósito de garantía en el sentido del apartado 3.6 anterior para reclamaciones existentes y futuras derivadas del contrato, a menos que dicho pago ya haya sido realizado de acuerdo con la Sección 3.6 y/o la Sección 3.7 anterior.

3.9 El cliente sólo puede compensar o compensar un reclamo indiscutible o legalmente vinculante con un reclamo del hotel.

4 RETIRO DEL CLIENTE (CANCELACIÓN, CANCELACIÓN)/FALTA DE USO DE LOS SERVICIOS DEL HOTEL (NO SHOW)

4.1 El cliente sólo podrá rescindir el contrato celebrado con el hotel si en el contrato se acordó expresamente un derecho de desistimiento, existe otro derecho legal de desistimiento o si el hotel acepta expresamente por escrito la rescisión del contrato. El acuerdo sobre el derecho de desistimiento y cualquier consentimiento para cancelar el contrato deben realizarse siempre en forma de texto.

4.2 Si se ha acordado una fecha para la rescisión gratuita del contrato entre el hotel y el cliente, el cliente podrá rescindir el contrato hasta entonces sin que ello genere reclamaciones de pago o daños por parte del hotel. El derecho de desistimiento del cliente caduca si no ejerce su derecho de desistimiento del hotel en la fecha acordada.

4.3 Si no se ha acordado un derecho de desistimiento o ya ha expirado, no existe ningún derecho legal de desistimiento o rescisión y el hotel no está de acuerdo con la rescisión del contrato, el hotel conserva el derecho a la remuneración acordada a pesar de la falta de uso. del servicio. El hotel debe tener en cuenta los ingresos derivados del alquiler de las habitaciones en otros lugares, así como los gastos ahorrados. Si las habitaciones no se alquilan a otra persona, el hotel puede realizar una deducción fija por los gastos ahorrados. En este caso, el cliente está obligado al menos a) hasta 40 días antes de la llegada - de forma gratuita; b)39 - 30 días antes de la llegada 30% de los precios acordados; c)29 - 14 días antes de la llegada 45% de los precios acordados; d)13 - 0 días antes de la llegada se deberá pagar el 80% de los precios acordados.

5 RETIRO DEL HOTEL

5.1 Si se ha acordado que el cliente puede rescindir el contrato de forma gratuita dentro de un período de tiempo determinado, el hotel tendrá derecho a rescindir el contrato durante este período si otros clientes tienen preguntas sobre las habitaciones reservadas contractualmente y la El cliente responde a la solicitud del hotel con la información adecuada en el plazo indicado, no renuncia a su derecho de desistimiento.

5.2 Si un pago por adelantado o depósito de seguridad acordado o solicitado de conformidad con la Sección 3.6 y/o la Sección 3.7 no se realiza incluso después de que haya expirado un período de gracia razonable establecido por el Hotel, el Hotel también tendrá derecho a rescindir el contrato.

5.3 Además, el hotel tiene derecho a rescindir el contrato extraordinariamente por razones objetivamente justificadas, en particular si - fuerza mayor u otras circunstancias de las que el hotel no es responsable hacen imposible el cumplimiento del contrato; - Las habitaciones o habitaciones se reservan culposamente utilizando información engañosa o falsa u ocultando hechos esenciales; puede suponer un riesgo importante sin que éste sea imputable al área de control u organización del hotel; - el objeto o motivo de la estancia sea ilícito; - existe una violación de la Sección 1.2 anterior.

5.4 El desistimiento justificado del hotel no constituye el derecho del cliente a indemnización.

6 DISPOSICIÓN, ENTREGA Y DEVOLUCIÓN DE HABITACIONES

6.1 El cliente no adquiere ningún derecho a la provisión de habitaciones específicas salvo que así se haya acordado expresamente.

6.2 Las habitaciones reservadas están a disposición del cliente a partir de las 14:00 horas del día de llegada acordado. El cliente no tiene derecho a una disponibilidad anticipada.

6.3 El día de salida acordado, las habitaciones deberán quedar libres y puestas a disposición del hotel a más tardar a las 10:30 horas. Posteriormente, debido a la salida tardía de la habitación, el hotel puede cobrar el 50% del precio total del alojamiento (precio de lista) por uso fuera del contrato de 10:30 a 15:00 horas, y el 100% a partir de las 15:00 horas. Esto no justifica las reclamaciones contractuales del cliente. Es libre de demostrar que el hotel no tiene derechos de pago o que tiene derechos de uso significativamente más bajos.

7 RESPONSABILIDAD DEL HOTEL

7.1 El hotel es responsable ante el cliente de los artículos traídos de acuerdo con las disposiciones legales. Si el huésped desea traer dinero, valores y objetos de valor por un valor superior a 800 euros u otros objetos por un valor superior a 3.500 euros, deberá firmar un acuerdo de almacenamiento independiente con el hotel.

7.2 Si al cliente se le proporciona una plaza de aparcamiento en el garaje del hotel o en el aparcamiento del hotel, aunque sea de pago, esto no constituye un contrato de almacenamiento. El hotel no se hace responsable si los vehículos de motor estacionados o maniobrados en la propiedad del hotel y su contenido se pierden o dañan.

8 DISPOSICIONES FINALES

8.1 Los cambios y adiciones al contrato, la aceptación de la solicitud o estos términos y condiciones generales deben realizarse en forma de texto. Los cambios o adiciones unilaterales por parte del cliente no son válidos.

8.2 El lugar de cumplimiento y pago, así como el lugar exclusivo de jurisdicción (también en disputas sobre cheques y letras de cambio) para transacciones comerciales es la ciudad de Fulda.

8.3 Se aplica la ley alemana. Se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y el conflicto de leyes.

8.4 Si determinadas disposiciones de estos Términos y condiciones generales fueran o llegaran a ser inválidas o nulas, esto no afectará a la eficacia de las disposiciones restantes. Además se aplican las disposiciones legales.

Fulda, 1 de enero de 2016

HOTEL CENTRAL FULDA
Propietario Steffen Ackermann
Heinrichstrasse 38-40
36037 Fulda