Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO DI SISTEMAZIONE ALBERGHIERA / TERMINI E CONDIZIONI

1 AMBITO

1.1 I presenti termini e condizioni si applicano ai contratti per l'affitto di camere d'albergo per l'alloggio nonché a tutti gli altri servizi e forniture forniti dall'hotel al cliente in questo contesto (contratto di alloggio alberghiero). L'espressione “contratto di pernottamento alberghiero” comprende e sostituisce i seguenti termini: contratto di alloggio, ricettività alberghiera, albergo, camera d'albergo.

1.2 La sublocazione o il subaffitto delle camere messe a disposizione e il loro utilizzo per scopi diversi dal pernottamento necessitano del previo consenso scritto dell'hotel.

1.3 Le condizioni generali del cliente non vengono espressamente utilizzate.

2 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, PARTNER, PRESCRIZIONI

2.1 Le parti contrattuali sono l'hotel e il cliente. Il contratto viene concluso con la conferma dell'ospite e con la conferma dell'hotel.

2.2 Tutti i diritti nei confronti dell'hotel scadono generalmente dopo un anno dall'inizio del termine di prescrizione legale. Ciò non vale per richieste di risarcimento danni o altre pretese se queste ultime si basano su una violazione dei doveri intenzionale o gravemente negligente da parte dell'hotel.

3 SERVIZI, PREZZI, PAGAMENTO, COMPENSAZIONE

3.1 L'hotel è tenuto a tenere a disposizione le camere prenotate dal cliente e a fornire i servizi concordati.

3.2 Il cliente è tenuto a pagare i prezzi alberghieri concordati o vigenti per l'affitto della camera e gli altri servizi da lui utilizzati. Ciò vale anche per i servizi ordinati dal cliente direttamente o tramite l'hotel, che vengono forniti da terzi e pagati dall'hotel.

3.3 I prezzi concordati sono comprensivi delle tasse e degli oneri locali vigenti al momento della conclusione del contratto. Le tasse locali dovute dall'ospite secondo la legge locale, come la tassa di soggiorno, non sono incluse. In caso di modifica dell'imposta legale sulla vendita o di introduzione, modifica o abolizione di imposte locali sull'oggetto della prestazione dopo la conclusione del contratto, i prezzi verranno adeguati di conseguenza. Per i contratti con i consumatori ciò vale solo se il periodo tra la conclusione del contratto e l'adempimento del contratto supera i quattro mesi.

3.4 L'hotel può subordinare il proprio consenso ad una successiva riduzione del numero delle camere prenotate, dei servizi dell'hotel o della durata del soggiorno richiesta dal cliente dall'aumento del prezzo delle camere e/o degli altri servizi dell'hotel.

3.5 Le fatture alberghiere senza data di scadenza devono essere pagate senza detrazioni entro dieci giorni dal ricevimento della fattura. L'hotel può esigere in qualsiasi momento dal cliente il pagamento immediato dei crediti pendenti. Se il cliente è in mora con il pagamento si applicano le norme di legge. L'hotel si riserva il diritto di provare un danno maggiore.

3.6 L'hotel ha il diritto di esigere dal cliente al momento della conclusione del contratto un congruo anticipo o una garanzia, ad esempio sotto forma di garanzia della carta di credito. L'importo dell'anticipo e le date di pagamento possono essere concordati in forma testuale nel contratto. In caso di pagamenti anticipati o depositi cauzionali per viaggi tutto compreso, le disposizioni di legge rimangono inalterate. Se il cliente è in mora con il pagamento si applicano le norme di legge.

3.7 In casi giustificati, ad esempio in caso di mora di pagamento da parte del cliente o di estensione del contratto, l'hotel è autorizzato a versare un anticipo o un deposito cauzionale ai sensi del precedente punto 3.6, anche dopo la conclusione del contratto fino al inizio del soggiorno, ovvero di incrementare l’anticipo o il deposito cauzionale pattuito contrattualmente fino all’intero importo per esigere il compenso pattuito.

3.8 L'hotel ha inoltre il diritto di esigere dal cliente, all'inizio e durante il soggiorno, un congruo anticipo o un deposito cauzionale ai sensi del precedente punto 3.6 per crediti esistenti e futuri derivanti dal contratto, a meno che tale pagamento non sia già stato effettuato effettuate in conformità alla Sezione 3.6 e/o alla Sezione 3.7 di cui sopra è stata completata.

3.9 Il cliente può compensare o compensare un credito indiscusso o legalmente vincolante solo con un credito dell'hotel.

4 RECESSO DEL CLIENTE (CANCELLAZIONE, CANCELLAZIONE)/MANCATO UTILIZZO DEI SERVIZI HOTEL (NO SHOW)

4.1 Il cliente può recedere dal contratto concluso con l'hotel solo se nel contratto è stato espressamente concordato un diritto di recesso, esiste un altro diritto di recesso legale o se l'hotel accetta espressamente per iscritto la risoluzione del contratto. L'accordo sul diritto di recesso e l'eventuale consenso alla risoluzione del contratto devono essere sempre stipulati in forma scritta.

4.2 Se tra l'hotel e il cliente è stata concordata una data per il recesso gratuito dal contratto, il cliente può recedere dal contratto fino ad allora senza che vi siano richieste di pagamento o di risarcimento danni da parte dell'hotel. Il diritto di recesso del cliente decade se questi non esercita il diritto di recedere dall'hotel entro la data concordata.

4.3 Se il diritto di recesso non è stato concordato o è già scaduto, non esiste un diritto di recesso o disdetta previsto dalla legge e l'hotel non è d'accordo con la risoluzione del contratto, l'hotel conserva il diritto al compenso concordato nonostante il mancato utilizzo del servizio. L'hotel deve tenere conto del reddito derivante dall'affitto delle camere altrove e delle spese risparmiate. Se le camere non vengono affittate a qualcun altro, l'hotel può applicare una detrazione forfettaria sulle spese risparmiate. In questo caso il cliente è tenuto ad almeno a) fino a 40 giorni prima dell'arrivo - gratuitamente; b)39 - 30 giorni prima dell'arrivo 30% del prezzo concordato; c)29 - 14 giorni prima dell'arrivo 45% del prezzo concordato; d)13 - 0 giorni prima dell'arrivo dovrà essere versato l'80% del prezzo concordato.

5 RECESSO DELL'HOTEL

5.1 Se è stato concordato che il cliente può recedere gratuitamente dal contratto entro un determinato periodo di tempo, l'hotel è autorizzato a recedere dal contratto durante questo periodo se ci sono richieste da parte di altri clienti sulle camere prenotate contrattualmente e sulle il cliente risponde alla richiesta dell'hotel con adeguata informativa entro il termine non rinuncia al proprio diritto di recesso.

5.2 Se il pagamento anticipato o il deposito cauzionale concordati o richiesti ai sensi del punto 3.6 e/o punto 3.7 non vengono versati anche dopo la scadenza di un congruo termine fissato dall'Hotel, l'Hotel ha anche il diritto di recedere dal contratto.

5.3 Inoltre l'hotel ha il diritto di recedere straordinariamente dal contratto per motivi oggettivamente giustificati, in particolare se - forza maggiore o altre circostanze non imputabili all'hotel rendono impossibile l'adempimento del contratto; - Camere o stanze vengono prenotate colpevolmente con informazioni fuorvianti o false o con l'occultamento di fatti essenziali; può rappresentare un rischio significativo senza che ciò sia imputabile all'area di controllo o organizzativa dell'hotel; - lo scopo o il motivo del soggiorno è illegale; - vi è una violazione della precedente Sezione 1.2.

5.4 Il recesso motivato dell'hotel non costituisce diritto al risarcimento del cliente.

6 DISPOSIZIONE CAMERE, CONSEGNA E RICONSEGNA

6.1 Il cliente non acquisisce alcun diritto alla messa a disposizione di determinate camere se non espressamente concordato.

6.2 Le camere prenotate sono a disposizione del cliente dalle ore 14:00 del giorno di arrivo concordato. Il cliente non ha diritto ad una disponibilità anticipata.

6.3 Il giorno della partenza concordato le camere dovranno essere lasciate libere e messe a disposizione dell'hotel entro e non oltre le ore 10:30. Successivamente, a causa della liberazione tardiva della camera, l'hotel può addebitare il 50% del prezzo intero del soggiorno (prezzo di listino) per utilizzo extra contrattuale dalle ore 10:30 alle ore 15:00 e il 100% dalle ore 15:00. Ciò non giustifica le pretese contrattuali del cliente. È libero di dimostrare che l'hotel non ha alcun diritto o un diritto significativamente inferiore alle spese di utilizzo.

7 RESPONSABILITÀ DELL'HOTEL

7.1 L'hotel è responsabile nei confronti del cliente per gli oggetti portati secondo le disposizioni di legge. Se l'ospite desidera portare con sé denaro, titoli e oggetti di valore di valore superiore a 800 euro o altri oggetti di valore superiore a 3.500 euro, è necessario un accordo di custodia separato con l'hotel.

7.2 Qualora al cliente venga messo a disposizione un posto auto nel garage dell'hotel o nel parcheggio dell'hotel, anche a pagamento, ciò non costituisce contratto di custodia. L'hotel non è responsabile in caso di smarrimento o danneggiamento dei veicoli a motore parcheggiati o manovrati all'interno della proprietà dell'hotel e del loro contenuto.

8 DISPOSIZIONI FINALI

8.1 Le modifiche e le integrazioni al contratto, l'accettazione della domanda o le presenti condizioni generali dovranno avvenire in forma testuale. Modifiche o integrazioni unilaterali da parte del cliente non sono valide.

8.2 Luogo di adempimento e pagamento nonché foro competente esclusivo – anche per controversie su assegni e cambiali – per le transazioni commerciali è la città di Fulda.

8.3 Si applica il diritto tedesco. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili e il conflitto di leggi.

8.4 Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali fossero o diventassero inefficaci o nulle, ciò non pregiudicherà l'efficacia delle restanti disposizioni. Inoltre valgono le disposizioni di legge.

Fulda, 1 gennaio 2016

HOTEL CENTRALE FULDA
Proprietario Steffen Ackermann
Heinrichstraße 38-40
36037 Fulda